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【创业资讯】百盛要东山再起,百货业还有春天吗? -大玩家官方网站

原标题:百盛要东山再起,百货业还有春天吗?

【创业资讯】百盛要东山再起,百货业还有春天吗?

图片来自 视觉我国

爬出低谷、又熬过了数年转型期,老牌百货百盛集团好像找到了能令其转败为胜的方法。

最新发布的百盛集团(以下简称“百盛”)财报显现,在截止6月30日的2018年上半年,集团运营收入23.95亿元,较去年同期上升1.1%;运营赢利1.26亿元,同比添加了78.7%。

结合此前其在2017年扭亏为赢,完成运营赢利8266万元的财报数字来看,百盛的成绩正在持续上升中。

“咱们很快乐能在2018年中期交出稳健的成绩。展望未来,百盛将持续把重心放在转型战略,打造稳健添加,并开辟更多把首要事务独立展开的时机。”马来西亚金狮集团和百盛商业集团履行主席丹斯里锺廷森表明。

对这位本年现已75岁的百盛集团创始人而言,这是一份能够能让其稍感安慰的成绩单,“交学费时期现已曩昔了。”

五年前,他重掌百盛时,这家他一手创立的公司正在一条下坡路上疾驰。

最早在内地运营时髦百货的公司掉队了

丹斯里锺廷森,本籍广东潮州,1943年生于新加坡,在马来西亚长大。因其名下金狮集团出产的钢铁产值占了马来西亚钢铁总产值的一半以上,被称为“钢铁大王”。而“丹斯里”(tan sri),是马来西亚最高首脑颁发的一种荣耀头衔。

百盛百货创立于1987年,其时的马来西亚正处于经济惨淡时期,丹斯里锺廷森接连逆市收买兼并了马来西亚当地多间百货商场并取得成功,展开成为亚太地区规划最大的连锁百货公司之一。1990年代初期,丹斯里锺廷森一再往复于内地和马来西亚,终究决议在内地大力展开百货事务,而非其赖以发家的钢铁生意。

谋定而动。1994年,百盛在北京复兴门内大街开出了它在内地的首店,定坐落中高级消费人群,是其时我国内地高端百货的代表。这家店打破了其时商场上百货店采纳的封闭式货台形式,带来了“专柜”的概念;引入了许多独家代理的国际品牌的化装品,做专柜运营;门店产品里有许多的进口产品。跟其时的赛特一同,百盛复兴门店被视为北京最高端的商场。百盛集团也成了最早在我国内地运营时髦百货的外资公司。

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2004年4月的复兴门百盛店

尔后十多年里,百盛在我国内地的生意展开的顺风顺水。公司门店也从一线城市开到了二三线城市,在许多当地,百盛都被视作高级百货的代名词。

2005年,百盛集团(03368,hk)在香港上市,丹斯里锺廷森把公司交给了侄子钟荣俊打理,由后者接任履行董事一职,自己则退居幕后、仅出任非履行董事。

转机出现在2012年。随同我国政府反腐唱廉和经济增速下降,包含高级百货在内的高消费职业受到了不小的影响;加上电商和体会感更强的购物中心的敏捷鼓起、年青人消费习气的改动,传统百货受到了极大的冲击。职业数据显现,2011年我国连锁百货职业添加率一度高达20.8%;尔后,职业添加率均为个位数。

外部环境欠好,百盛自身的展开也遇到了瓶颈。选用跟同行相似的品牌组合,百货公司同质化严峻;内部空间规划更寻求坪效、短少对购物环境、用户体会的改善;营销手法终年侧重于简略粗犷的打折促销、缺少新意等,都导致了消费者的日益丢失;而租金及人工成本的不断上涨,也在挤压着百盛的赢利。

以2012年为风水岭,百盛的成绩从此前2011年巅峰时期的净赢利11.23亿元开端一路下滑。2012年,百盛出现了上市八年来的首度净利下滑,净赢利同比下滑24.24%至8.5亿元。

也是在这一年,百盛被万达百货赶超、丢掉了“国内门店数量最多的连锁百货店”的位置。依据财报数字,2011年,百盛在我国的34个城市具有52家百货店。

在尔后的2013年和2014年,百盛净赢利持续下滑,从3.54亿进一步削减到了2.4亿。

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来自百盛财报

2013年6月,上海通略零售业参谋公司董事长沈建国在承受北京商报采访时表明,百盛不是没有意识到问题,并开设了大店,但百盛对商场新的消费需求却没有与时俱进。“商场没有打造出一个新的定位形式,使百盛不光失去了领导位置,也失去了形式位置,原封不动的‘商业形式’导致盈余才能大减。”

不可否认,百盛掉队了。

敞开转型自救形式

看到一手创立的公司成绩日薄西山,丹斯里锺廷森坐不住了。2013年5月31,年近七旬的他开端重掌百盛,并由此拉开了百盛转型自救的大幕。

起先,改动并不大。为应对商场改动,百盛开端对品类组合进行调整,紧缩受公款消费及礼品商场冲击最大的手表和包袋事务,扩展女装和鞋类产品事务,并引入更多性价比高且有特征的独家代理产品;进步门店在餐饮、文娱方面的配套占比;晋级百盛超市,提高进口产品的份额,从一般超市向精品超市过渡;关掉了几家成绩欠安的小型门店。

但这些依据百盛既有业态的改善,并没有触及传统百货店之所以被消费者放弃的实质。因而在实践中的效果十分有限。百盛的成绩在保持下滑。

真实的转型开端于2014年。

起步阶段,百盛就对公司内部架构做了调整,针对化装品、餐饮、超市等事务设置独立部分、让它们独自展开,各板块既能够在百盛门店内运营,也可在百盛外自主运营。事务形状上,百盛开端从单一的百货公司,向一起具有百货、精品超市、餐饮、美妆店、城市奥莱等多元化业态的方向展开,测验往“时髦日子概念零售商”转型。

2015年年末,百盛与韩国眷恋集团协作,将上海的一家百盛百货改形成了百盛优客城市广场,首要面向年青、对价格灵敏的人群。百盛将其定位为“城市奥特莱斯”。

进入2016年,百盛在业态多元化方面一再出手。6月,在青岛开设了13万平方米的青岛金狮广场,它是百盛测验的第一家购物中心项目,归于公司的自有地产;9月,在上海协信星光广场开出了其首家独立超市——百盛精品超市;10月,百盛从台湾引入了烘焙品牌“hogan bakery”(哈肯铺),并在上海新天地开出了独立于百盛体系的店肆。

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百盛精品超市

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烘焙品牌哈肯铺

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青岛金狮广场

重要的改动,还包含提高其自营品牌事务的份额。以往,百货商场与入驻品牌之间多选用“联营形式”,既品牌入驻到百货商场内进行出售,百货商场相当于二房东,只需收取租金即可。自营品牌,则意味着百货方需求自己寻觅品牌、商洽、签约、引入、装饰门店、延聘人员、办理日常运营等。假如拿到品牌的独家代理来展开自营事务,还能完成差异化竞赛。这些自营品牌能够开在百盛既有的门店,也能独立在外展开。

不过,一旦引入的品牌不符合方针消费人群,那么百盛就必须承当相应的商场危险。

“做自营品牌比联营累,但毛利率会更高,赢利更大。”百盛集团财务总监区振森曾对界面新闻泄漏,多年前百盛也测验过自营事务,但状况并不顺畅。加上其时百货职业全体状况不错,百盛的自营转型速度较为缓慢。

ret睿意德上海公司战略参谋部总经理周长青对界面新闻表明,展开自有品牌是一个有利的方向,并且仍是百盛自身的优势。从百货自身来说,尽管货品有许多,可是依托自身的调集整合的才能、包含货品运营的才能,由此打造一些专有的品牌、业态,习惯商场树立自己的独特性,这自身就是它的优势。“我以为这也没有违背它本来百货的轨迹。实践上咱们看,国外的老练的百货都有自己的超市、餐饮等很强的独有的品牌或许组合。只能说过往可能太注重于传统的零售方面了,归纳业态方面百货仍然有很大的空间去发挥。”

此外,关店仍然是成绩下滑时,最直接的止损方法。2012到2015年间,百盛封闭了坐落上海、贵阳、石家庄、济南、天津等地的10家门店。2016年全年,百盛又一口气关掉了6家店(重庆百盛百货大坪店、西安百盛东大街店、重庆万象城百盛百货、南昌百盛恒荗店、北京百盛太阳宫店、合肥新地百盛天鹅湖店)。

但转型并非易事,况且百盛开端的有些晚了。

2015年,百盛遭受了它成绩的最低谷——出现初次净亏本、亏本额达1.86亿元。百盛在其时的财报中将亏本原因归结为三点:北京美罗城购物中心租借合同相关的裁定判决形成一次性诉讼丢失1.41亿元,如除掉该项丢失,运营赢利则为0.46亿元;新事务及新店在事务展开初期所发作的费用添加;零售业运营环境竞赛加重。

丹斯里锺廷森在承受媒体采访时供认,百盛在2012-2013年的调整动作“一度慢于商场改动”。

从头赢得消费者

百盛需求的不只是加速转型速度,它还想改动曩昔留在人们形象中的传统百货店的形象。

它在财报中侧重,未来的规划和展开,是以我国顾客的需求为本,投合年青及不断添加中至中高级收入殷实顾客的需求,转型为供给时髦日子概念零售商,会聚购物、餐饮及文娱的元素。

“怎样把年青人招引到咱们的商场里,年青人需求什么东西,怎么尽量去满意他们的需求”,是丹斯里锺廷森现在考虑最多的问题。

8月中旬,他出现在百盛旗下全新零售概念店parkson beauty的开业典礼上。对转型中的百盛来说,这家店有着特别的含义,它一起出现了两种百盛在奉职业态多元化转型过程中推出的新业态。

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丹斯里锺廷森(左三)在parkson beauty的开业典礼上

这家坐落长沙ifs国金中心、面积超越5000平方米的门店,不只将一站式美妆零售概念带到了长沙,还率先把包含雅诗兰黛、欧莱雅、lvmh、资生堂、爱茉莉太平洋等近20家全球抢先美妆集团旗下的化装护肤以及品牌定量spa馆引入了长沙的中心商圈。parkson beauty二楼还设有专门针对男人的时髦护肤、护理区,以及咖啡、家居日子等休闲体会区,能够满意不同顾客的消费需求。

此外,百盛最新创立的网红美妆调集店“play up”也在长沙parkson beauty露脸。百盛对它定位是在丝芙兰往下、屈臣氏以上,首要以时髦、潮流人士为方针消费群,售卖当下最盛行的网红产品。作为首家“play up”,长沙店的面积约为270平米,出售70余个品牌的1300多个网红产品。在运营过程中,百盛还会依据消费者反应和实践出售状况,在店面装饰、品牌组合等方面做相应的调整。

除百盛的自有门店外,“play up”未来还可能入驻其他品牌的购物中心。据一位在已在百盛效劳了25年的公司高层泄漏,百盛为“play up”拟定了3年开到30家的方针。

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网红美妆调集店“play up”

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play up引入的品牌

丹斯里锺廷森并不粉饰他依据这个新业态的野心。“其实咱们期望play up能变成年青的女孩、男孩都喜爱去的当地,从这儿就延伸到年青人的快时髦的衣服、鞋子,然后再就是运动器材中心、运动服装的中心,这些都是年青人喜爱的。未来,可能整个一层楼都卖这些针对年青人的东西。” 他还对界面新闻泄漏,下一步百盛会针对年青人开发自有品牌的快时髦服装、运动调集店。

实践上,美妆事务一向都是百盛的强项。从进入我国商场之初,百盛百货就开端与外资化装品集团协作引入进口美妆品牌。即便在全体成绩下滑的过程中,化装品板块也一向保持着添加。

公司财报显现,2017年集团出售总额为人民币159.54亿元,其间化装品出售微弱,带来的直接出售金额添加人民币2.39亿元;2018年上半年,百盛集团出售额为人民币77.53亿元。其间,化装品与配饰类带来的直接出售为1.18亿元。

“跟着新零售业态方案的厚实推进,本集团已进一步展开其多元化零售业态,并提高其重要事务板块成为独立事务及品牌。其间一个重要单元,化装品事务仍为百盛效劳供给中大幅添加并具耐性的板块。”百盛在2018年的中期成绩陈述中称。

在与各大化装品集团的长时间协作中树立了严密的共生联络,也帮到百盛在测验新业态时,更简略取得协作伙伴的支撑。爱茉莉太平洋集团旗下高端草本护肤品牌“雪花秀”在进驻parkson beauty后,设置了可供给spa效劳的美容坊。爱茉莉太平洋表明,购物中心形式是品牌未来展开的新途径,设置美容坊能提高为客人供给的效劳,差异于传统百货公司的运营形式。“以百盛为主导,协作不只仅局限于两边的租借联络。百盛作为主体,有才能调集更多的化装品品牌,打造美妆空气的一起,侧重发挥了运营的效果,比如在不同业态间进行协作。 ”

依照方案,本年下半年,百盛将在青岛开除第二家parkson beauty门店,未来会把这一新业态推行到更多城市。 推进树立更多优客城市广场的行动也没有中止,百盛在财报中泄漏,鉴于上海及南昌的两家百盛优客城市广场在本年上半年出售添加微弱,公司将在成都新开两家购物广场概念门店,以扩展商场份额。

百盛还在策划更新的转型方向。“百盛曩昔做的是传统百货,受商场冲击后咱们正在转型。下一步的转型,其实咱们是期望能在我国成为一家最优异的商业空间运营效劳供给商。所以接下来除了做产品出售外,咱们要做侧重体会的归纳性消费场所,来满意消费晋级的需求。”上述百盛高层说。

也因而,百盛期望展开包含美妆、超市、餐饮、服装范畴的自有品牌,并将这些自营产品以调集点等形式带入百盛担任办理运营的商业项目中去,在输出品牌的一起,也输出办理。

具有必定的自有品牌和强壮的自营产品阵营,被百盛视为它差异于商场上其它以商业项目办理公司的差异。“大部分商管公司首要做的是招商和办理,但百盛在这个基础上,还有自己的一些产品并在这个场所里运营,应该说在国内跟一些商业公司比较仍是有必定的竞赛力。”

此外,百盛在财报中泄漏,鉴于上海及南昌的两家百盛优客城市广场在本年上半年出售添加微弱,公司将在成都新开两家购物广场概念门店,以扩展商场份额。为招引年青的千禧一代及寻求优质日子时髦挑选的客户,集团将持续打造多样化的品牌组合,添加产品挑选中的日子时髦元素。

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周长青以为,百盛所做的这些改动,都是它期望为自己的空间树立更好体会的测验,别的它也是期望以更灵敏的运营方式,跟业主方展开多维度的协作。这些改动,都投合了当时商业展开的大趋势,也发挥了百盛过往树立的品牌号召力,去改动曩昔固有的传统百货店的形象,让我们有耳目一新的感觉。

百盛对门店的调整也还在持续。本年5月22日,百盛重庆万州店发布公告称,因租约行将到期,将于2018年6月20日当日运营完毕后正式闭店,2018年6月21日起停止运营。百盛曾在重庆具有5家门店,万州店封闭后,剩余的就只有南坪店一家。本年下半年,百盛将对这家店进行改造晋级,转型为“针对年青一代的新锐时髦潮玩新领地——parkson young mall”。

但周长青表明,“我不以为百货都在转成购物中心,百货是否能成功的专为购物中心面对硬件条件的限制,包含空间、体量等方面的;别的,百货运营者转为二房东,这个工作可能也没那么简略。我不以为百货未来调整、转型的方向,是购物中心,特别是现有的百货店。可能单个项目上,看上去是转为了购物中心。包含眷恋,我也不以为是百盛转成了购物中心,而是眷恋打造了一个购物中心,它不是百盛自己来改的。假如没有韩国的眷恋在里面,也未必是如此。”

百货业的下一步?

香港新世界百货和台湾太平洋百货是与百盛一起期进入我国内地商场的两家非本乡百货公司。它们跟百盛阅历了相同的困难时期,却终究走上了不同的展开路途。

1993年进入内地商场的太平洋百货,是在百货业昌盛时期颇具代表性的品牌,其选址简直都在中心商圈。2002年台湾远东集团收买太平洋建造百货,成为太平洋百货店主。2011年,由于租借合同到期,与业主方未能就租金达到共同,太平洋百货封闭了北京五棵松店和盈科店,完全退出了北京商场。2013年,远东集团决议完毕在内地以远东百货、太平洋百货双品牌运作的形式,内地太平洋百货门店连续更名,仅保留了上海三家太平洋百货店的商号。当年,成都春熙路太平洋百货封闭。到2016年12月31日,上海淮海路从前的商业“地标”——太平洋百货淮海店完毕了它20年的运营期。现在,上海徐汇店和不夜城店,是内地商场上仅存的两家太平洋百货。

比起太平洋百货,新世界仍然具有数量可观的门店散布,也采纳了跟百盛有些相似的战略调整,但从其财报数字来看,状况也不容乐观。

9月19日,新世界百货发布财报,在截止2018年6月30日的2018财政年度,集团收益为31.715亿元,略高于上年度的30.662亿元;公司股东应占期内赢利同比削减91.43%至968.8万元;出售毛利率由18.2%下滑至17.3%。集团现在运营着35家百货店及两家购物中心,一切门店均为自有店。

财报显现,在该财政年度,重庆新世界百货对门店四层进行环境改造,以打造舞台情形卖场,提高空间感及品牌场景。香港新世界百货—上海巴黎春天浦建店作为“类购物中心”的演示门店,首期三、四层进行了形象晋级,增强个性化场景和购物舒适度,并许多引入商场主力品牌来置换逐渐衰败的传统品牌。作为“城市奥莱”的打破型门店,香港新世界百货—上海巴黎春天七宝店进行了调整品类、完成了品牌晋级。未来,新世界集团还方案将“新界8拾8”主题街区引入坐落郑州、天津和武汉的三家百货店,强化店内情怀和体会感,以推进门店引入主题项目的进程。

而百盛的转型之路并未完毕,也很难说其成绩在未来是否会持续添加,但丹斯里锺廷森的方针是笃定的——“你们将来听到百盛的姓名,不要再幻想成一个陈旧的、传统的百货公司,它是一个时髦的产品和效劳的大玩家客服的解决方案供给者,我想你们必定要把这个百货概念打破。”

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